第六章社會學習理論與生計決定59
理論架構
Krumboltz的社會學習理論，企圖解釋個人的教育與職業 喜好和技能是如何形成，以及這些喜好和技能如何影響個人對各 種課程、職業、和工作領域的選擇。雖然其他的生計選擇理論或 多或少也提到不同的影響因素對生計選擇的影響，但却不及社會 學習理論對各種變因所描述的來得清晰與分明。後者所強調的影 響因素包括遺傳因素、環境的情況與事件、學習的經驗、認知與 - — 情緖的反應、以及表現的反應和技能等。個別的因素對個人的生
計決定雖只有若干程度的影響，但不同因素交互組合，却使得不 同的人顯示出不同的生計抉擇。
—、影響生計決定的因素才
Krumboltz擧出四類因素影響到每一個人的生計決定：
1.遺傳因素和特殊的能力
個人得自於遺傳的一些特質，在某些程度內限制了個人對騷 業或學校教育選擇的自由o這些包括：
—種族（或省籍）
_性別
—外在的儀表和特徵
某些個人的特殊能力也會影響其在環境中的學習經驗，伴隨 這些學習經驗而來的興趣與技能，對個人未來的職業選擇也有相 當密切的關係，例如：
60 生計發展與輔導
智力
音樂能力
肌肉的協調
2.環境的情況和禀件
社會學習論認爲，影響教育和職業的選擇因素中，有許多是 發生於外在環境，而非個人所能控制。這些環境的情況和事件有
1 —
1 於人類活動者（社會、文化、政治或經濟的活動)，亦有肇因 於自然力量者（自然資源的分佈或天然災害）。其犖犖大者。包 括：
—工作機會的數量和性質 —訓練機會的多寡和性質 —遴選訓練人員和工作人員的社會政策和過程 —不同職業的投資報酬率 —勞動基準法和工會的規定 —物理環境的影響，如地震、洪水、乾旱、颳風等 —自然資源的開發 —科技的發展
_社會組織的改變’
—家庭的影響
_教育系統
—鄰居與社區的影響
3.學習經驗
每個人獨特的學習經驗，在其決定生計方向（career path
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強化應變能力、創造服務價値
重要性畢竟是比較低的。
單位換算
此乃爲避免雙重國籍，但於認領、收 養，卻無作相同的規定。
稀釋要領
組織反彈，士氣低落
整體從接單到交貨的平均時間，從三年前的十七至一 一十四天，減少到現在的十四 天以內。
整個導入的時間比預計多出了 一年
營業成本之衡量
生來住所積極衝突之原因
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